Terugbetalingsbeleid

Omruilen
Bij Fluxverhuur willen we dat je altijd tevreden bent met je gehuurde materialen. Wil je een artikel omruilen? De snelste manier is om het huidige artikel te retourneren en het gewenste artikel apart te reserveren. Zodra je retour is geaccepteerd, verwerken we dit verder met zorg.

Wettelijke bedenktijd van 14 dagen
Als je goederen binnen de Europese Unie hebt gehuurd, heb je het recht om je reservering binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, zonder opgave van reden. Dit geldt alleen als de materialen in dezelfde staat verkeren als waarin je ze hebt ontvangen: onbeschadigd, compleet, en in de originele verpakking. Vergeet niet een bon of reserveringsbevestiging bij te voegen.

Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je hiervan een melding. Bij goedkeuring betalen we je binnen tien werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat banken of betaalmaatschappijen wat tijd nodig kunnen hebben om dit te verwerken.

Heb je na 15 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact met ons op via fluxverhuur@gmail.com, en we zorgen dat alles zo snel mogelijk wordt opgelost!